大小新闻客户端3月25日讯（ 通讯员 杨晶）为进一步提升政务服务效能，打造更加贴心、便捷的办事环境，近年来，招远市行政审批服务局建设了优质的帮办代办队伍，丰富帮办代办形式，优化帮办代办流程，通过“帮办代办+”的多场景模式，不断增加帮办代办服务事项，扩宽帮办代办服务渠道，全面推进“帮办代办”，让政务服务的“便民车”直达群众家门口。

近日，一位70多岁的老人蹒跚的进入政务大厅，帮办人员看见后立即上前搀扶老人，了解得知老人想要咨询个体工商户如何设立，随后，帮办人员给老人详细的讲解了办理流程，并帮老人预约了上门服务。

在便民服务过程中，帮办人员及时精准掌握群众的真实情况和实际需求。对于行动不便的老年人、孕妇、残疾人等特殊群体，更是主动上门服务，确保每一位都能得到贴心的关怀和专业的服务，让他们不用再为出门奔波而担忧。

政务服务的每一件小事，都是关系群众切身利益的民生大事。下一步，招远市行政审批服务局将进一步提高帮办代办服务的标准化、规范化、便利化水平，以群众需求为导向，聚焦群众急难愁盼问题，全力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，全面提升群众办事便捷度和满意度，让越来越多的群众享受帮办代办及其它贴心服务，让办事企业、群众享受更多便利，不断提升获得感和满意度。

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